Privatlivspolitik for Rebility ApS
Gældende fra 10-09-2026 · Version 1.0
1. Kort om denne politik
Denne politik beskriver, hvordan Rebility ApS behandler dine personoplysninger, når du deltager i vores markedsanalyse om genoptræning og træningsteknologi, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, og hvis du deltager i en brugertest af vores produkt Remotivo.
Markedsanalysen består af flere korte spørgeskemaer, som du får tilsendt et ad gangen. Du bestemmer selv, hvor mange af dem du vil svare på, og du kan stoppe undervejs i et skema uden at dine svar bliver gemt.
2. Dataansvarlig
Rebility ApS
Doravej 21, 1. tv.
9000 Aalborg
CVR-nr. 46305876
E-mail: persondata@rebility.dk
Vi har ikke pligt til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO) og har ikke udpeget en. Du er altid velkommen til at skrive til adressen ovenfor med spørgsmål om dine oplysninger.
3. Hvad vi bruger dine oplysninger til
Vi behandler dine oplysninger til fire adskilte formål. Du giver samtykke til dem hver for sig, og du kan trække hvert samtykke tilbage uafhængigt af de andre.
a) Markedsanalyse og produktudvikling. Vi bruger dine svar til at forstå, hvilke behov målgruppen har, og til at beslutte hvordan Remotivo skal udvikles. Nogle af spørgsmålene handler om din diagnose, din tilstand og din helbredssituation. Det er oplysninger om helbred, som er en særlig kategori af personoplysninger, og vi behandler dem alene på grundlag af dit udtrykkelige samtykke. Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a.
b) Kontakt om brugertest og opfølgende spørgsmål. Hvis du har sat kryds ved det, gemmer vi dine kontaktoplysninger sammen med dine svar, så vi kan invitere dig til at prøve Remotivo og stille dig opfølgende spørgsmål. Retsgrundlag: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a.
c) Nyhedsbrev. Hvis du har sat kryds ved det, sender vi dig nyheder om Rebility og Remotivo. Retsgrundlag: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan altid framelde dig i bunden af hver e-mail.
d) Gennemførelse af brugertest. Hvis du deltager i en brugertest, behandler vi dine kontaktoplysninger, dine svar om din situation og oplysninger om, hvordan du bruger appen under testen — for eksempel hvilke øvelser du laver, hvor længe, og hvordan du bevæger dig. Formålet er at finde ud af, om produktet er til at bruge. Vi måler ikke, om din funktion bliver bedre, og testen er ikke en behandling. Retsgrundlag: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a.
Vi bruger ikke dine oplysninger til andre formål, og vi videregiver dem ikke til andre virksomheder eller myndigheder, medmindre vi er retligt forpligtet til det.
4. Hvilke oplysninger vi behandler
- Almindelige oplysninger: aldersinterval, køn (hvis du oplyser det), beskæftigelse, landsdel, hvilke elektroniske enheder du har, og et internt løbenummer, vi bruger til at kunne sammenkoble dine svar på flere skemaer.
- Helbredsoplysninger: din diagnose eller skade, hvor længe du har haft den, hvad der er svært for dig i hverdagen, din træning, og hvilken behandling du har modtaget.
- Oplysninger om økonomi omkring træning: hvad du har betalt for træning og behandling, hvordan du har betalt, og hvad du vurderer, en løsning må koste. Vi beder ikke om kontonumre, betalingskortoplysninger eller dokumentation.
- Kontaktoplysninger: navn og e-mailadresse. Hvis du deltager i en brugertest, beder vi desuden om dit mobilnummer til praktiske beskeder.
- Brugsdata under en brugertest: hvordan du bruger appen, herunder bevægelsesdata fra sensor eller telefon.
Vi beder ikke om dit CPR-nummer, og du skal ikke oplyse det til os.
5. Når du svarer på vegne af en anden
Nogle deltagere udfylder skemaerne på vegne af en ægtefælle, et voksent barn eller en anden voksen. Gør du det, behandler vi oplysninger om den person, du svarer for — herunder oplysninger om helbred.
Vi beder dig derfor bekræfte, at personen ved, at du udfylder skemaet, og er indforstået med det, eller at du er beskikket værge. Vi beder ikke om den anden persons kontaktoplysninger. Er du i tvivl, om du må svare på nogens vegne, så lad det være — eller skriv til os først.
Den person, oplysningerne handler om, har de samme rettigheder som alle andre, herunder ret til at få oplysningerne slettet. Henvendelser om det kan sendes til persondata@rebility.dk.
Vi behandler i denne runde ikke oplysninger om børn og unge under 18 år.
6. Hvem behandler oplysningerne for os
Vi bruger Formbricks GmbH som databehandler til at indsamle og opbevare svar på spørgeskemaerne. Oplysningerne opbevares på servere i Tyskland, altså inden for EU, og vi har indgået en databehandleraftale med Formbricks. Formbricks må ikke bruge dine oplysninger til egne formål.
Ud over Formbricks opbevarer vi kontaktoplysninger og vores interne oversigt over deltagere i vores egne systemer, som kun de tre personer i Rebility har adgang til.
Vi overfører ikke dine oplysninger til lande uden for EU og EØS.
7. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne
- Svar på spørgeskemaer: slettes eller anonymiseres senest 24 måneder efter, vi har modtaget dem.
- Kontaktoplysninger til brugertest og opfølgende spørgsmål: opbevares indtil brugertesten er afsluttet, eller indtil du beder om at få dem slettet — og under alle omstændigheder højst 24 måneder efter din sidste besvarelse, hvis der ikke er et forløb i gang.
- Kontaktoplysninger til nyhedsbrev: opbevares indtil du framelder dig.
- Brugsdata fra en brugertest: slettes eller anonymiseres senest 24 måneder efter forløbets afslutning.
- Dokumentation for samtykke: opbevares så længe vi behandler oplysningerne, og i op til 2 år derefter, så vi kan dokumentere, at behandlingen var lovlig.
8. Anonymisering — og hvad det betyder for sletning
Når vi anonymiserer dine svar, fjerner vi alt, der kan knytte dem til dig, herunder vores interne løbenummer. Derefter er der ikke længere tale om personoplysninger, og vi kan bruge svarene i statistik og rapporter.
Det betyder også, at vi ikke kan finde og slette dine svar, når de først er anonymiseret — vi kan ikke længere se, hvilke der er dine. Vil du have dine svar slettet, skal du derfor bede om det, inden anonymiseringen sker. Skriv til persondata@rebility.dk, og vi sletter dem hurtigst muligt.
9. Lodtrækning om pladser i brugertesten
Alle, der ønsker det, kan deltage i den åbne del af brugertesten, hvor du bruger appen og din egen telefon. Vi udlåner desuden vores sensorudstyr til et mindre antal deltagere, og her trækker vi lod blandt de interesserede.
Det er nok at have udfyldt det første spørgeskema og sat kryds ved, at vi må kontakte dig om brugertest, for at komme i betragtning. Svarer du på flere af de korte skemaer, får du et ekstra lod pr. skema — men det er ikke en betingelse for at komme i betragtning, og du bliver ikke stillet ringere ved kun at svare på ét. Vi giver alle interesserede besked om resultatet.
Vi bruger kun dine oplysninger til lodtrækningen, hvis du har givet samtykke til, at vi må kontakte dig om brugertest.
10. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:
- Ret til indsigt. Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af dem.
- Ret til rettelse. Du kan få urigtige oplysninger rettet.
- Ret til sletning. Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet, før vi selv sletter dem — se dog afsnit 8 om anonymisering.
- Ret til begrænsning. Du kan i visse tilfælde få behandlingen af dine oplysninger begrænset.
- Ret til dataportabilitet. Du kan i visse tilfælde få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et maskinlæsbart format.
- Ret til at trække samtykke tilbage. Se afsnit 11.
Vil du bruge en rettighed, så skriv til persondata@rebility.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest en måned efter, vi har modtaget din henvendelse.
11. Du kan altid trække dit samtykke tilbage
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Det er lige så nemt som at give det: send en mail til persondata@rebility.dk, eller framelde dig i bunden af et nyhedsbrev.
Trækker du dit samtykke tilbage, stopper vi behandlingen af de oplysninger, samtykket omfattede, og sletter dem, medmindre de allerede er anonymiseret. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket indtil da. Du behøver ikke begrunde det, og det får ingen konsekvenser for dig — du kan for eksempel stadig komme i betragtning til den åbne del af brugertesten.
12. Ingen automatiske afgørelser
Vi træffer ikke afgørelser om dig alene på grundlag af automatisk behandling, og vi laver ikke profilering med retsvirkning for dig. Udvælgelsen af deltagere til brugertesten sker ved, at mennesker læser svarene, og ved lodtrækning.
13. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, håber vi, du først skriver til os, så vi kan rette op på det. Du har også altid ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
14. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere politikken, hvis vi ændrer, hvad vi bruger oplysningerne til. Sker det, skriver vi en ny version og dato øverst, og vi orienterer dig direkte, hvis ændringen har betydning for oplysninger, vi allerede har om dig.
Denne version gælder for de spørgeskemaer, der er udsendt fra og med 10-09-2026. Vi gemmer en dateret kopi af hver version, så vi kan dokumentere, hvilken information du fik, da du gav dit samtykke.
15. Kontakt
Har du spørgsmål til politikken eller til dine oplysninger, så skriv til persondata@rebility.dk. Vi er tre personer i Rebility, og vi læser selv alle henvendelser.